Probablemente, te haya pasado esto alguna vez: lees en los foros de Samsung el lanzamiento de una actualización para tu móvil, y en los comentarios ver cómo muchos usuarios ya la están recibiendo. Vas a los ajustes de tu móvil, compruebas si la versión está disponible para el tuyo, y nada; la actualización no te llega. No estás haciendo nada mal; y tu Galaxy tampoco tiene ningún problema.

Todo tiene que ver con lo que se llama CSC. Muchos no saben que su móvil, aunque tiene un identificador único (el IMEI), pertenece a un grupo de modelos específicos identificados a través de otro método. Se trata del CSC, que significa Country Specific Code o código específico de país, y se utiliza para etiquetar el firmware por mercados u operadores.

El CSC de los móviles Samsung es más importante de lo que crees, no solo distingue qué modelos se venden en un país u otro, sino que permite a la compañía adaptar todo el firmware para un mercado específico, incluyendo los ajustes que vienen reconfigurados para esos modelos, las apps reinstaladas, los perfiles. Por supuesto, las marcas también usan el CSC para determinar el calendario de despliegues de las actualizaciones. ¿Qué tiene que ver el CSC con las actualizaciones de tu Samsung?

Tanto Samsung, como Xiaomi y otros fabricantes, deciden lanzar las actualizaciones a través de diferentes fases y primero en algunos mercados específicos. Es la mejor forma para controlar el despliegue y detener la actualización en caso de que haya un error. Por eso es común ver cómo primero sale en el país de origen del fabricante, y más adelante, en mercado global.

Aquí es donde Samsung utiliza el CSC, pues puede detectar qué modelos corresponden a cada región, y lanzar la actualización solo a estos. ¿Hay forma de saber el CSC? Sí, en los móviles Samsung, basta con acceder a la app teléfono y marcar el código *#1234#.

Después, se abrirá una nueva ventana con los datos de tu smartphone. Ahí podrás leer dicho código. Ten en cuenta que las cinco primeras letras son las del número de modelo, mientras que las tres siguientes son el código CSC.

En cualquier caso, no sirve de nada saber el CSC de tu Samsung si lo que quieres es recibir una actualización de software cuanto antes. Tampoco es importante a qué país pertenezca tu smartphone, pues las marcas no siempre siguen un orden. No obstante, sí hay una forma de evitar que las actualizaciones de tu móvil tarden en llegar en algunos modelos de marcas como Xiaomi.

Se trata de comprobar habitualmente si existe una nueva versión a través de los ajustes. Algunas compañías han demostrado que muchas de las actualizaciones llegan primero a quienes más rápidos comprueban si hay una nueva versión.