El Osiptel establece las condiciones para acceder a este beneficio, cómo se calcula el monto y el plazo máximo que tienen las operadoras para abonarlo, además de los casos en los que no corresponde

• La medida, establecida en las disposiciones del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel)...
• Por ejemplo, si una persona paga S/60 mensuales por su plan de telefonía móvil y su servicio queda interrumpido durante seis horas, la devolución correspondiente a ese periodo sería de S/0,50
• Según cifras de Osiptel correspondientes al cierre del segundo trimestre de 2026, el Perú registró 4,10 millones de conexiones de internet fijo, de las cuales 3,41 millones utilizaban fibra óptica
• En cuanto a los proveedores de internet fijo por fibra óptica, Movistar concentró el 24,31% del mercado a junio de 2026, seguido de Win, con el 24,22%, y Claro, con el 21,74%