Sony Interactive Entertainment enfrenta un acuerdo judicial en Estados Unidos por una demanda colectiva vinculada con la venta de videojuegos digitales en PlayStation Store. La acusación sostiene que la compañía habría eliminado competencia en el mercado de juegos digitales de PlayStation y que eso habría hecho que algunos usuarios pagaran más de lo que correspondía. Sony niega haber violado leyes o regulaciones.

El caso se llama Caccuri, et al. v. Sony Interactive Entertainment LLC y se tramita en la Corte Federal del Distrito Norte de California. El sitio oficial del acuerdo explica que la demanda no sostiene que los juegos tuvieran fallas, sino que el reclamo se centra en supuestas prácticas anticompetitivas.

La Corte otorgó aprobación preliminar al acuerdo el 8 de abril de 2026 y fijó una audiencia final para el 15 de octubre de 2026. El monto total del acuerdo es de 7,85 millones de dólares, que se distribuirían principalmente como créditos en las billeteras de PlayStation Network de los usuarios elegibles. Entre los juegos listados como elegibles por el sitio oficial aparece Call of Duty Classic.

También figuran otros títulos, como Assassin’s Creed Chronicles: China, Destiny, Resident Evil 4, No Man’s Sky, God of War Collection y The Last of Us Remastered, entre muchos otros. Cómo saber si puedes cobrar y cuáles son los requisitos El primer requisito es haber comprado, entre el 1 de abril de 2019 y el 31 de diciembre de 2023, un juego digital a través de PlayStation Store que antes hubiera estado disponible mediante un “game-specific voucher”, es decir, un código o cupón específico vendido por comercios externos a Sony. El acuerdo no cubre cualquier compra digital de PlayStation.

Para entrar en la clase, el juego debía cumplir condiciones específicas: - Haber tenido voucher disponible antes del 1 de abril de 2019. - Haber registrado al menos 200 canjes de ese tipo antes de esa fecha. - Haber tenido un aumento promedio de precio de al menos 50 centavos después del cambio en la venta de esos códigos. Los usuarios con cuentas activas de PSN no tendrían que presentar un formulario de reclamo para recibir el beneficio: Sony puede identificar las cuentas elegibles y depositar el crédito en la billetera de PlayStation Network. Según la orden judicial, habría alrededor de 4,4 millones de cuentas potencialmente elegibles.

Quienes hayan hecho compras elegibles pero tengan la cuenta desactivada deben contactar al administrador del acuerdo. Pueden hacerlo por teléfono al 877-777-9145, por email a [email protected] o por correo postal, aportando información de compra y una dirección actual. La fecha límite para pedir un cheque en esos casos es el 27 de agosto de 2026.

La fecha clave para excluirse u objetar el acuerdo es el 2 de julio de 2026. Si la Corte aprueba el pacto en octubre, los pagos o créditos se distribuirán después de que la decisión sea final.