Tras el incidente, las calles alrededor del edificio, en el barrio comercial de Ginza donde se encuentra el centro comercial, fueron cortadas y camiones de Bomberos ocuparon la vía. Unas 20 personas resultaron heridas en un complejo comercial de lujo en el centro de Tokio este lunes después de que un hombre rociara una sustancia en el interior, según informaron la Policía y el servicio de bomberos. El portavoz de la Policía de Tokio, Yusuke Koide, declaró a la agencia AFP que un hombre roció una sustancia no identificada en un cajero automático en la planta baja del edificio, mientras que un responsable del servicio de bomberos local señaló que "unas 20 personas resultaron heridas" tras el aviso por un "olor".

Las calles alrededor del edificio, en el distrito comercial de Ginza donde se encuentra el centro comercial, fueron acordonadas tras el incidente y varios camiones de Bomberos se desplegaron en la zona. Un periodista de AFP en el lugar vio cómo dos personas en camillas eran introducidas en una ambulancia, mientras bomberos y funcionarios equipados con trajes de protección trasladaban a personas del centro comercial a camiones especializados para examinarlas. La radiotelevisión pública 'NHK' indicó que las heridas parecían leves.

La investigación policial sigue en curso.