Las personas que evitan la cajas de pago automático no rechazan la tecnología, buscan un contacto humano breve: lo que revela la psicología sobre este hábito
Puede parecer un gesto mínimo, incluso una simple costumbre. La psicología sugiere que esos intercambios breves también pueden influir en el bienestar y en la sensación de conexión social.
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Puede parecer un gesto mínimo, incluso una simple costumbre. La psicología sugiere que esos intercambios breves también pueden influir en el bienestar y en la sensación de conexión social.
- En los últimos años, los cajas de pago automático se multiplicaron en supermercados, farmacias y tiendas de todo tipo
- Son rápidas, reducen costos para las empresas y prometen una experiencia más autónoma para el cliente
- Muchas personas, aun estando familiarizadas con la tecnología, siguen prefiriendo la fila tradicional, la del cajero o la cajera que saluda, cobra y entrega el ticket
- Un artículo de 2023 en Social Psychological and Personality Science encontró que tener conversaciones con desconocidos y con lazos débiles, o incluso simplemente saludar y agradecer...
Puede parecer un gesto mínimo, incluso una simple costumbre. La psicología sugiere que esos intercambios breves también pueden influir en el bienestar y en la sensación de conexión social.
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