Así como 20 años atrás irrumpió el e-commerce, comprar utilizando un agente de IA se volverá cada vez más cotidiano. Cinco ejecutivos debatieron los desafíos de seguridad y competencia que aparecen. Y aseguran que muchas empresas deberán aprender a vender de nuevo

• Aunque todavía suene algo extraño, la expresión “comercio agéntico” dentro de poco será tan cotidiana como hoy es “comercio electrónico”
• Las compras utilizando agentes de IA (ChatGPT, Claude, Gemini o el que se prefiera) empiezan a transitar el mismo camino que el e-commerce tuvo dos décadas atrás pero con una velocidad y una profundidad en los cambios...
• Worldpay, empresa global de procesamiento de pagos, publicó en 2025 una encuesta de alcance global que determinó que el 25% de los consumidores dijo que jamás haría una compra utilizando un agente de IA
• Este año repitió la encuesta y el porcentaje cayó al 6%