En el que puede ser el mayor ejercicio de sinceridad y transparencia por parte de un ejecutivo de la industria de videojuegos, Asha Sharma, CEO de Xbox, ha publicado la carta que ha enviado a sus empleados haciendo un balance de la situación actual por la que pasa la división de videojuegos de la compañía y los planes para convertirla en "plataforma número 1 de entretenimiento". En la misma, la ejecutiva ha dado algunas cifras interesantísimas sobre la enorme crisis por la que pasa Xbox y la industria en general, y ofrece una perspectiva única sobre cómo ha afectado la crisis de las memorias a la industria de hardware. Uno de los datos más reveladores es que el aumento del precio de la RAM ha modificado fundamentalmente los planes de la futura consola, además de limitar enormemente los márgenes del modelo actual.

La crisis de la RAM ha afectado significativamente a Xbox En palabras de la propia Asha, la compañía prevé un aumento de 5x en los precios de los componentes clave para la próxima generación respecto al de hace dos años: "Cuando asumí el cargo de director ejecutivo en febrero, el precio que pagábamos por los componentes de almacenamiento de las consolas era más del doble del que pagamos el otoño pasado. Desde entonces, estos costos se han duplicado nuevamente. Y mientras planificamos la temporada navideña de 2027, esperamos otro aumento significativo, que nos llevará a más de cinco veces los precios que pagamos hace solo dos años".

Achaca parte de ese incremento a la mala planificación en los últimos años a la hora de hacerse con componentes clave o asegurarse el suministro de los mismos. No obstante, asegura que la futura consola no corre peligro, y que siguen comprometidos con su desarrollo: "Necesitamos un nuevo modelo de negocio y alianzas para el hardware, ya que mantenemos nuestro compromiso con Helix". Además, también ha comentado cómo se han reducido los márgenes de la propia división, teniendo en cuenta que la compañía ha invertido 20.000 millones de dólares en los últimos cinco años en la suma que representan los subsidios de las propias consolas (que se venden contra margen), contenido y plataforma y que han tenido como resultado una reducción de los ingresos en casi 500 millones de dólares.

El futuro de Xbox Respecto al futuro, la CEO asegura que su infraestructura de plataforma actual no está preparada para el desafío que se avecina. Y propone una simplificación de los sistemas que gobiernan su plataforma. En este sentido, ha asegurado que la compañía debe ser más autosuficiente y depender menos de terceros, aumentar el valor que ofrecemos a sus jugadores y, al mismo tiempo, reducir el tiempo necesario para hacerlo.

Por ello plantean un reset, una reconstrucción de su plataforma a lo largo de toda la gama de Xbox. Y apunta a posibles fusiones y adquisiciones, para impulsar Xbox más allá de su hardware, también en PC, dispositivos móviles y streaming. Y en lo que se refiere a sus juegos, asegura que, aunque han ampliado su ecosistema de estudios (con varias compras de empresas top de la industria), en el proceso se han visto poco ágiles a la hora de adaptar dichos estudios a los enormes cambios que ha experimentado la industria en los últimos años, apuntando a un "panorama de contenido más fácilmente disponible" y que, dado que los exclusivos son fundamentales para el éxito de Xbox, necesitan reevaluar sus prioridades de inversión para los próximos 5 años.

Sobre en qué se traducirá todo esto en el medio plazo no está claro, pero hasta ahora no habíamos visto un nivel de transparencia de la mano de una de las ejecutivas más importantes de la industria del entretenimiento. Una cosa está clara: Asha Sharma parece totalmente comprometida a dar la vuelta a la situación.