Los operadores de los servicios de soporte al usuario de las grandes tecnológicas han atendido llamadas con historias que nadie en su sano juicio creería . Una de esas anécdotas terminó publicada en el blog de Raymond Chen , el veterano ingeniero de Microsoft convertido en historiador no oficial de la compañía desde su blog ' The Old New Thing '. Chen cuenta cómo, durante una llamada de soporte alguien que, en apariencia solo necesitaba saber cómo poner en marcha un applet de Java , terminó borr

• Una de esas anécdotas terminó publicada en el blog de Raymond Chen, el veterano ingeniero de Microsoft convertido en historiador no oficial de la compañía desde su blog 'The Old New Thing'
• Chen cuenta cómo, durante una llamada de soporte alguien que, en apariencia solo necesitaba saber cómo poner en marcha un applet de Java...
• Aquel compañero atendía la línea de soporte de Microsoft FrontPage, una herramienta de edición de HTML que los más veteranos del lugar recordarán porque formaba parte de Office a finales de los 90 y principios de los...
• Bill Gates fue consejero delegado de Microsoft hasta el 2000, pero en los 90, el departamento de soporte empleaba un truco para quitarse de encima a los usuarios más insistentes: pasarle la llamada a Gates en persona